チャレンジタッチ退会・解約は電話のみ タブレット返送方法も解説

チャレンジタッチの退会っていつからできる?タブレットは返却するの?

まなにゃん

チャレンジタッチの解約の疑問をまとめて解決していきます。

まずは気になるところから読んでみましょう。

目次

チャレンジタッチの退会方法

退会は電話のみ

チャレンジタッチの退会ってどうすればいいの?

まなにゃん

退会は電話のみで可能です。

チャレンジタッチの解約は電話1本で終了します。

時間にして3分程。あっという間に解約ができます。

まなにゃん

講座ごとに電話番号が違うので、こちらをご参考にどうぞ。

講座電話番号
小学講座の解約0120-977-377
042-679-8563 
(一部IP電話)
中学講座の解約0120-929-100
042-679-8565
(一部IP電話)
中学講座中高一貫の解約
オンラインスピーキングの解約
(中学生・高校生向け)
0120-933-599
042-679-8185
(一部IP電話)

【受付時間】9:00~21:00 (年末年始を除く)

オンラインではできないの?

まなにゃん

オンラインでの解約はできません。

チャレンジタッチの解約はマイページなどの会員専用ページやメールからは出来ず、電話での解約のみになります。

退会流れ

退会からタブレット返却までの流れはこちらの通り

STEP
会員番号を用意しておく

会員番号は、教材が届いたときに一緒に同封の書類に書かれています。

なくしてしまった場合には、こちらからも確認できます。
会員番号を調べる

STEP
電話を掛ける

自分の受講講座の電話番号に電話をして退会

もしも退会の理由を聞かれた場合には『うちの子には合わなかった』でOK

退会後のDMが気になる方は3分で停止できます。

詳細はこちら

タブレット返却はいるの?

まなにゃん

通常コースの退会の場合には、退会の連絡のみでOK。タブレット返却の必要はありません。

ただし、4月号のキャンペーンで入会した場合には、タブレットの返却が必要になります。

タブレット返却対象

  • 小学2~6年生の4月号受講で1か月で退会
  • 中学講座ハイブリッドスタイルの6ヵ月未満の退会
  • 中高一貫スタイルの4ヵ月未満での退会
  • 中学講座の4月号受講で1か月で退会

チャレンジタッチはいつから退会できる?

通常コースは2か月から退会できる

チャレンジタッチはいつでも解約できるの?

まなにゃん

最低2か月の受講が必要です。

チャレンジタッチを解約するには、最低2か月間の受講継続が必要です。

2か月目に入ったら退会の手続きをすることができます。

4月号は1か月で退会できる

4月号だけは1か月で退会できるキャンペーン開催

(引用:チャレンジタッチ

4月号では、1か月から解約できるキャンペーンが開催されています。

この場合には、特別1か月だけの受講でも退会をすることができます。

まなにゃん

1か月だけお試ししてみたい、という方は4月号がチャンス!

4月号はタブレットを返却すればタブレット代も無料になります。

タブレットを返送するときの送料も着払いでOKなので、かなりお得なキャンペーンです。

さらに小学1年生の場合には、タブレットの返却もいらず、タブレットがプレゼントになります。

まなにゃん

これは、本当にお得!

\今すぐ入会する/

4月以外の受講を考えている方は、ぜひこちらをチェック!

4月以外の受講でも、こちらの方法を使うと、なんと最大2万円以上もお得に入会することができます!

まなにゃん

これはこのサイトだけで紹介している裏技

チャレンジタッチ受講検討中の方はぜひチェックしてみてくださいね。

チャレンジタッチタブレットで学べる内容が知りたい方はこちらも併せてみてみましょう。

いつまでに連絡すればいいの?

退会したいときはいつまでに連絡すればいいの?

まなにゃん

退会したい場合には、直前連絡ではなく、かなり前からの連絡が必要です。

それぞれの講座によって退会連絡の締め切り日が違います。

講座
小学講座退会したい月号の前月1日

※2021年度小2~小6講座4月号のみ
→2月25日まで
12月号から退会の場合
→11月1日まで
中学講座
中学講座中高一貫
退会したい月号の前々月25日12月号から退会の場合
→10月25日まで

※締切日を過ぎてから連絡した場合は、その次の号(または月)からの退会になります。

※締切日が日・祝日にあたる場合は翌営業日が締切日になります。

まなにゃん

連絡が遅れてしまうと、次の月からの解約になってしまうので、ここは注意したいところ。

途中退会でも受講費の返金あり

途中退会だと受講費は返ってこないの?

まなにゃん

途中退会でも、しっかり受講費の返金があります。

チャレンジタッチは、受講の際にこちらの3パターンから、支払い方法を選択します。

  1. 毎月払い
  2. 6カ月一括払い
  3. 12カ月一括払い

受講する際に毎月払いにしていた場合には、もともと受講した一か月分ずつの料金しか支払っていないので、特に返金などはありません。

6か月一括払い、12か月一括払いを選択していた場合には、受講継続月数によって、返金額が変わります。

6か月一括払いを選択した場合

 毎月払いの料金×受講月数返金額

 6か月一括払いの料金×受講月数返金額

6か月一括払いの支払い選択をしていて、途中で退会する場合には、それまでの受講料は毎月払いの受講料に変更になります。

12か月一括払いを選択した場合

6か月以上~12か月未満で退会

〇 6か月一括払いの料金×受講月数返金額

✖ 12か月一括払いの料金×受講月数返金額

6か月未満で退会

 毎月払いの料金×受講月数返金額

✖ 12か月または6か月一括払い料金×受講月数返金額

12か月一括払いを選択していた場合には、受講月数が6か月以上か未満かによって、返金額の計算が変わります。

まなにゃん

いずれにしても、一括払いで途中退会した場合にはきちんと返金がされるので安心です。

解約せず休会はできる?

解約しないで一時的にお休みってできないの?

まなにゃん

チャレンジタッチに休会制度はありません。

お休みをしたい場合には、一度退会して再入会をする必要があります。

ただし、もともとチャレンジタッチには入会金などはなく、タブレットも以前に使っていたものをそのまま使って受講をし直すことができます。

まなにゃん

再入会の可能性がある場合には、必ずタブレットを取っておきましょう。

【入会はこちらから】

退会後いつまで学習データは使えるの?

退会後はデータっていつまで使えるの?

退会後の学習データは、基本的に次の学年の3月24日まで使うことができます。

小学6年生、中学3年生で卒業後の場合には、卒業した年の6月24日まで使えます。

まなにゃん

退会しても結構長い間使えますね。

※学習データは、退会するまでに配信された学習データのみ利用できます。それ以降には学習データの配信はありません。

メインの学習教材に加え、学びライブラリーや赤ペン先生の問題の閲覧も可能です。

まなにゃん

詳しくはこちらからチェック!

退会後のタブレットはどうすればいい?

まなにゃん

退会後のタブレットは、大切に保管しておきましょう。

もしも再受講をする場合には、以前の受講で使っていたタブレットを使って、もう一度受講することができます。

再受講の際のタブレットはこのどちらかの方法で準備することになります

  • 以前に使っていたタブレットを使って再受講
  • タブレットを新規購入する
    小学講座:19800円
    中学講座:34800円

以前のタブレットが保管してある場合にはそのままタブレット代は無しで受講料だけの支払いで受講ができます。

もしも処分してしまったり、故障してしまった場合には、新たにタブレットを買い直しになります。

1度目の受講では、6か月以上の受講でタブレット代は無料になりますが、2度目の受講だと無料にはならず、本体価格での購入になってしまいます。

まなにゃん

お子さんがチャレンジタッチを受講できる年齢の間は、タブレットは大切に保管をしておきましょう。

退会後でも努力ポイントは交換できる?

努力賞の交換は高校卒業の6月まで

チャレンジタッチでは、「赤ペン先生の問題」や「実力診断テスト」を解いて提出すると、努力ポイントというポイントがもらえます。

この努力ポイントをためると、豪華な努力賞プレゼントと交換してもらうことができます。

まなにゃん

受講中にためてきた努力ポイントは、退会後でも、交換OK!

退会後はいつまで交換できるの?

努力賞のポイント交換期限は、なんと高校を卒業する年の6月まで!交換することができます。

ですが、オンラインから努力賞の交換を申し込みたい場合には期限はもう少し早め。

まなにゃん

オンラインで交換したい場合には、会員ページログイン可能な期間の間にに申し込みましょう。

退会後の会員ページ利用期限

小学講座最終受講月から3か月目の24日まで
中学講座
 
最終受講月から3か月目の月末まで
まなにゃん

この期限を過ぎてしまった場合には、郵送での申し込みができます。

受講期間中にもらっている『努力ポイント交換の申し込み用紙』で郵送で申し込みをしましょう。

努力賞プレゼントは、申し込み後2週間ほどで登録した住所に届きます。

努力賞ポイント数の確認

努力賞のポイント数が分からなくなっちゃった!

まなにゃん

そんな時には電話で問い合わせてみましょう。

【電話番号】

0120-106-444
042-670-1061(一部IP電話)

【受付時間】

24時間受付・年中無休

※努力賞のポイント数の確認には、10ケタの会員番号と生年月日が必要です。

※個人情報を削除し、履歴を消去してしまった場合には、「努力賞ポイント数」の確認はできません。
(努力賞の交換もできません)

努力ポイントを交換するまでは、個人情報の削除はしないでおきましょう。

チャレンジタッチが合わないなと思ったら

うちの子にはチャレンジタッチは合わないかも・・・。

チャレンジタッチの悪評が気になる方はこちらもチェック

チャレンジタッチを受講してみたけど、合わなかった。でも、何もお勉強しないのは不安・・・。

まなにゃん

そんな時には他の人気の教材も検討してみましょう。

タブレットで全科目を学べるのは、チャレンジタッチのほかに、スマイルゼミとZ会の2社。

スマイルゼミ

スマイルゼミは、昔から学校のIT教育システム面をサポートしてきたジャストシステムという会社のタブレット教材。

実は世界で初のタブレット教材でもあります。

タブレット性能の高さと講座内容の質の良さから、各種の賞を次々に受賞。

タブレット教材に興味のある人なら、知らない人はいないほど有名な教材です。

まなにゃん

チャレンジタッチとスマイルゼミの比較はこちら

まなにゃん

スマイルゼミは、現在2週間全額返金キャンペーンを開催中。

もしも合わなかった場合にタブレットの返送代はかかってしまうものの、その他の受講料やタブレット代は全額無料でお試ししてみることができます。

スマイルゼミはお試し後にそのまま受講する場合、お試し時に入力したキャンペーンがそのまま適応されます。

お試しの前に、資料請求でもらえるお得なキャンペーンコードを手に入れておきましょう。
キャンペーンコード詳細はこちら

\資料請求はこちら/

Z会

難関大学受験対策や、応用・発展問題の充実度で名高いZ会。

そのZ会でも、2021年の4月から、タブレットの受講コースが始まりました。

チャレンジタッチやスマイルゼミと違って、指定のタブレットは特になく、手持ちのタブレットでも受講できる気軽さが魅力。

もちろん、タブレットも欲しい、という場合には、Z会推奨のタブレットを購入することも出来ます。

まなにゃん

公式サイトから、お試し講座を試してみることも出来ます。

もっと詳しく知りたい、という場合には、資料請求がおすすめ。

お勉強に役立つ問題集も一緒に詳しい資料を届けてもらうことができます。

\資料請求はこちら/

タブレット以外の教材

うちの子にはタブレット教材自体が合わないみたい・・・。何かいい教材はないかな?

まなにゃん

そんな時には、紙の教材も検討してみましょう。

紙の教材はタブレット教材よりも値段も安く、途中退会してもタブレット代などの違約金がかからないので気軽に受講できるのがメリット。

また、どの教材も資料請求をすると本来の教材の雰囲気が分かるお試しの無料教材をもらえるので、お子さんに合うかの検討もしやすいですね。

タブレット教材は魅力的ですが、実際にお試しができなかったり、お試しすると料金がかかるのがデメリット。

まなにゃん

その点、紙の教材は無料お試しでだいたいの雰囲気がつかめるので安心です。

王道の人気教材はこちら。

小学生向け教材

※気になるものをクリックすると公式サイトから資料請求ができます

中学生向け教材

※気になるものをクリックすると公式サイトから資料請求ができます

目次
閉じる