スマイルゼミの安心サポートって何？入っておいた方がいいの？
まなにゃん安心サポートに入っておけば、タブレットが壊れたときの修理や交換がお得になるよ♪
スマイルゼミでは、安心サポートというタブレット保証に任意で入っておくことができます。
通常なら料金は、年間で3960円かかりますが、こちらの記事では安心サポート料金を0円にする方法も紹介しています。
気になる人は続けて読んでみてくださいね♪
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スマイルゼミ安心サポート｜サポート内容
安心サポートに入っておくと、どんないいことがあるの？
まなにゃん安心サポートに入っておくと、タブレットの修理や交換が格安になります。
年間3960円の安心サポートに入っておけば、もしもタブレットが故障しても、6600円で修理・交換してもらうことができます。
画面にヒビが入ったり、水濡れしてしまっても、新品のタブレットと交換してもらえるので安心♪
これまでの学習データはタブレット本体ではなく、スマイルゼミのクラウドに保存されているので、新しいタブレットになっも、そのまま引き継ぐことができます。
まなにゃん故障してもサポートに入っておけば、タブレットもこれまでのデータも元通りになります。
スマイルゼミ安心サポート｜メーカー保証との違い
最初の1年は、安心サポートに入らなくてもメーカー保証がついてるよね？
まなにゃん安心サポートとメーカー保証では、保証してくれる内容が大きく違います。
始めから無料でついているメーカー保証では、初期不良や自然故障などにしか対応してもらえません。
とはいえ、初期不良などはそれほど頻繁に起こるものではありません。
むしろよくあるのは水濡れや、タブレットをおとしてしまった、踏んでしまったなどの物損。
こちらに対応して修理・交換をしてもらえるのが安心サポート。
スマイルゼミは子ども向けのタブレット。
まなにゃん安心サポートに入っておいた方が、安心してタブレットを使わせてあげられますね。
一年間加入してみて、うちの子には必要ないかな、と感じた場合には、翌年は安心サポートを解約することもできます。
まずはお試しで1年、と考えているなら、安心サポートを無料にする裏技を使って入会しておくとお得になりますよ♪
スマイルゼミ安心サポート｜0円にする裏技
スマイルゼミの安心サポートをお得にする方法ってある？
まなにゃん実は安心サポート代を0円にする裏技があります。
通常は3960円の安心サポートですが、体験会やオンラインセミナーに参加すると安心サポート代0円の特典がもらえます。
安心サポートをつけるか迷っている、という方は、ぜひ体験会やオンラインせみーに参加してみて下さね♪
体験会は、お住まい地域のイオンなどのショッピングモールで時々開催されています。
オンラインセミナーは公式サイトから参加することができますよ♪
入会したいコースや学年によってセミナーの開催時間が違います。
一度資料請求をしておくと、お子さんの年齢にあったセミナー開催時期に登録したメールアドレスにお知らせがくるようになるので、お得なセミナーを見逃さずにすみます。
他にも、『最新キャンペーン&キャンペーン』の記事では、スマイルゼミをお得にする裏技や特典について紹介しています。
入会検討中のかたはぜひこちらも併せて読んでみてくださいね。
スマイルゼミ安心サポート｜料金
安心サポート加入料金は3960円
安心サポートは初年度の一年目は体験会やオンラインセミナーの特典を使って0円にすることができます。
まなにゃん2年目以降からは毎年3960円がかかります。
料金は月割りはできず、年間一括払いで3960円になります。
毎月料金に換算すると、たった330円。他教材と比較しても決して高くない料金設定です。
安心サポートは途中退会でも返金なし
途中で退会したら、残金の返金ってある？
まなにゃん安心サポート代は途中退会しても返金がありません。
入会、または翌年の更新時に1年分の3960円をまとめ払いし、途中で退会しても残金は返金されません。
ここはチェック！
| スマイルゼミ受講料 | 返金あり |
| 安心サポート代 | 返金なし |
スマイルゼミは受講料を一括払いにしている場合には、受講していない月の受講費は返金されます。
返金がないのは安心サポート代だけです。
スマイルゼミ安心サポート｜適用範囲
安心サポート｜使えるのはこんな時
安心サポートが適用されるのってどんな時？
まなにゃん安心サポートはこんな時に使うことができます。
安心サポート対象
- タブレットを落として壊れてしまった
- 踏んづけてヒビが入ってしまった
- 飲み物をこぼしてしまった
- 落としたりぶつけて電源が入らなくなった
- タッチペンで強く叩いて反応しなくなった
スマイルゼミは子どもが使うタブレットなので、こんな故障もよくあります・・・。
安心サポートに入っていれば、こんな物損の場合にもタブレットの修理や交換をしてもらうことができます。
安心サポート｜必要ないのはこんな時
まなにゃんこんな場合には、安心サポートがなくても直してもらえるよ♪
- 一年以内の自然故障
タブレット落としたり、といった物損が全くなく、1年以内に自然に故障してしまった場合には、メーカー保証で対応することができます。
安心サポートでタブレット交換ができるのは、保証期間内に一回だけ。
メーカー保証できる故障については、安心サポートでの交換を使わずにメーカー保証で直してもらいましょう。
※その他タッチペンなどの故障はこちらの記事で紹介しています。
スマイルゼミ安心サポート｜入らないとどうなる？
安心サポートなしだといくらかかる？
安心サポートに入らないとどうなるの？
まなにゃんもしもタブレットが壊れたら、タブレットが買いなおしになります・・・。
スマイルゼミのタブレット本体は43,780円。安心サポートへの加入がないと、壊れたときにこの料金全額がかかってしまいます。
安心サポート代が年間3960円、修理や交換時にかかる料金は6600です。
加入していた場合と加入していない場合にかかる料金を比較してみるとこんな感じ。
| 受講年数 | 安心サポート 未加入でかかる料金 | |
|---|---|---|
| 1年目 | 43,780円 | 安心サポート代3960円 修理交換代6600円 合計10,560円 |
| 2年目 | 43,780円 | 安心サポート代3960円 ×2年分 修理交換代6600円 合計14,520円 |
| 3年目 | 43,780円 | 安心サポート代3960円 ×3年分 修理交換代6600円 合計18,480円 |
| 4年目 | 43,780円 | 安心サポート代3960円 ×4年分 修理交換代6600円 合計22,440円 |
| 5年目 | 43,780円 | 安心サポート代3960円 ×5年分 修理交換代6600円 合計26,400円 |
| 6年目 | 43,780円 | 安心サポート代3960円 ×6年分 修理交換代6600円 合計30,360円 |
| 7年目 | 43,780円 | 安心サポート代3960円 ×7年分 修理交換代6600円 合計34,320円 |
| 8年目 | 43,780円 | 安心サポート代3960円 ×8年分 修理交換代6600円 合計38,280円 |
| 9年目 | 43,780円 | 安心サポート代3960円 ×9年分 修理交換代6600円 合計42,240円 |
毎年安心サポート代を払い続けて、小学1年生～中学3年生までの9年間続けたとしても、安心サポートに入っておいたほうがお得です。
スマイルゼミのタブレットは、ジャストシステムという学校ICTの教育でも有名な会社のタブレット。
かなり優秀な機能を兼ね備えている分、故障してしまった場合にかかる料金も高くなってしまいます。
学習用タブレットとしてお子さんが使うものですので、安心サポートは入っておくと安心ですね。
安心サポート代って2年目以降は割引にならないの？
まなにゃん安心サポートの割引はありませんが、スマイルゼミには継続割引があります。
安心サポート代は、1年目は裏技を使えば、無料にすることができます。
2年目以降は無料キャンペーンはないものの、継続割引でトータルでかかる料金は少し安くなります。
継続割引や受講後のお得な特典についてはこちらの記事で詳しく書いています。
中古品の購入でも直せるって本当？
タブレットが壊れたら、中古タブレットを買って使うことってできる？
まなにゃん中古タブレットで代用することもできます。
メルカリなどで販売されている中古タブレットにこれまでの学習データを移すこともできます。
中古で購入したタブレットで、IDとパスワードを入れて自分でスマイルゼミにログインする形になります。
もしもうまくいかなくてもスマイルゼミ公式ではメルカリなど中古タブレットにデータを引き継ぐ案内はしてもらえません。
中古品は購入しても必ず使える、という保証はありませんので、その点も理解したうえで試しましょう。
ここに注意！
まなにゃんタブレットを中古で買う時には条件があるよ！
- 前の人の受講情報が削除されていること
- android化されておらずスマイルゼミの学習機能が使えること
スマイルゼミ安心サポート｜解約
安心サポート｜解約できるタイミングは？
安心サポートってどのタイミングでも解約できる？
まなにゃん安心サポートは1年間契約です。
スマイルゼミの安心サポートは、加入時に1年分の料金3960円を支払い、その後は毎月自動で安心サポートが使えるようになります。
1年間使ってみたけど、安心サポートはいらない、と感じた場合には、翌年の更新時に解約することができます。
更新日の前にスマイルゼミから更新するかどうかの確認メールが届きますので、解約したい場合には、スマイルゼミに電話して解約することを伝えましょう。
スマイルゼミを退会するときは、安心サポートも別に解約手続きが必要なの？
まなにゃんスマイルゼミを退会すると安心サポートも一緒に解約されるので別の手続きはいりません。
安心サポートだけが自動更新されてしまう、ということもないので、安心して大丈夫です。
安心サポート｜解約後の返金は？
スマイルゼミを途中で退会したら、安心サポート代の残金は返金される？
まなにゃん残念ながら返金はありません。
例えば、4月にスマイルゼミに入会して、10月に退会する、という場合。
4～10月の6か月分しか安心サポートを使っていなくても、残りの11月～3月分までの安心サポート代が返金されるということはありません。
ただし、安心サポート料金と違って、受講費は一括払いで支払っている場合は、受講していない月分が返金されます。
スマイルゼミの退会や退会後の使い道についてはこちらの記事で書いています。
スマイルゼミ安心サポート｜デメリット
最初に加入し忘れると入れない
まなにゃんスマイルゼミは最初の入会時に安心サポートに加入し忘れてしまうと、途中から加入することができません。
安心サポートに入り忘れちゃった！
こんな時には一度タブレットが壊れて再購入するまで安心サポートに入ることができません。
ただし、タブレット本体料金は43,780円と高額・・・。
入り忘れてしまった場合には、お子さんとタブレットの使い方を確認し、飲み物を飲みながら勉強しない。
落としたり床に置きっぱなしにして踏まないようにするなど、約束事を決めておくといいですね。
タブレットは1回しか交換できない
まなにゃん一回の安心サポートに加入で、修理・交換ができるのは一回だけです。
修理・交換ををすると、一年間の安心サポートの契約は一度終了してしまいます。
また継続して安心サポートを利用したい場合には、もう一度安心サポートに入りなおす必要があります。
修理後に『安心サポートに再度加入しますか？』という案内が届くので、この時にもう一度契約しておけば継続して利用できますよ♪
スマイルゼミ安心サポート｜メリット
安く修理交換ができる
まなにゃんタブレットを格安価格で修理・交換することができます。
タブレットが故障した時には、タブレットを再購入するよりも、かなりお得に修理交換ができるのは、なによりのメリット。
入会時に安心サポート代無料のキャンペーンを使えば、最大37,180円もお得にタブレットを交換してもらうことができます。
スマイルゼミでは、安心サポート代無料以外にも資料請求をした人限定でお得な特典がもらえたり、限定の情報を知ることができます。
スマイルゼミ検討中の人はまずは資料請求から始めてみるとお得に入会することができますよ♪
安心して子供にタブレットを預けられる
まなにゃん安心サポートがついていれば、故障を気にせずお子さんにタブレットをあずけられるね♪
スマイルゼミは子ども向けのタブレット。
4万円を超える高額タブレットだけに、年齢の低いお子さんほど、壊さずに使えるか心配ですよね。
安心サポートに加入しておけば、万が一故障してしまっても、格安で修理・交換がしてもらえるので、安心。
我が家も安心サポートに加入しているので、安心してタブレットを使わせてあげられています♪
※タブレット代43,780円は12か月以上受講すると1,0978円になります
中学生コースはウイルスバスターつき
まなにゃん中学生コースは安心サポートに加入すると自動でウイルスバスターを入れてもらえます。
中学生コースでは、スマイルゼミの学習モードに加えて、androidモードが搭載されており、両方のモードが併用できます。
ネット検索やアプリなども利用できるようになるので、有害サイトやウイルスから守ってもらえるのは安心ですね。
安心サポートに加入しなくても、ある程度サイトの閲覧制限をすることはできますが、ウイルスバスター機能も付けたいなら、安心サポートを付けておきましょう。
※安心サポートなしで閲覧制限をする方法はコチラの記事で紹介しています。
スマイルゼミ安心サポート｜必要ない人
安心サポートって本当に必要なの？
まなにゃんこんな人は無理に加入する必要はありません。
- なるべく費用を安く抑えたい
- 水濡れや落としたりせず管理できる自信がある
- 中学生モードでウイルスバスターは必要ない
安心サポートに加入すると、年間3960円がプラスでかかってしまいます。
また、管理に自信があって飲み物をこぼしたり、落としたりと、故障の原因になるような扱いをしない自信があるのなら、無理に加入する必要はありません。
ただし、安心サポートに入っていないと、中学生コースになったときにウイルスバスターをつけることができません。
中学生コースでは、学習モードに加えて、androidモードが併用できるようになります。
中学生コースになったときに、ウイルスバスターが必要かどうかも考慮して安心サポートを検討すると、後悔せずにすみますね。
スマイルゼミ安心サポート｜必要な人
まなにゃんこんな人はぜひ入っておこう！
- 故障の修理や交換をお得にしたい
- 子どものタブレット管理が不安
- 安心して受講したい
- 中学生になったらウイルスバスターを入れたい
安心サポートを入れておけば、故障した時の修理・交換がお得になるので、安心してタブレットでお勉強をすることができます。
また、中学生以降にandroidモードが使えるようになったときにも有害サイトやウイルスから守ってくれるウイルスバスターが追加費無料でついてくるので、セキュリティの面でも安心。
故障やセキュリティが気になる人はつけておいた方が無難です。
※ウイルスバスター詳細は中学生コースの資料請求をすると詳しくのっています
スマイルゼミ安心サポート｜よくあるQ&A
安心サポートは途中からでも入れる？
安心サポートって途中からでも入れる？
まなにゃん途中からの加入はできません。
スマイルゼミの安心サポートに入れるのは、タブレットが新品になるタイミングです。
安心サポート加入
タイミング
| 初回の入会時 | 〇 |
| タブレットを修理・交換した直後 | 〇 |
| タブレットを新しく購入した時 | 〇 |
| 1年生で入り忘れて2年生から入りたい | × |
| 1年目加入 →2年目解約 →3年目にまた加入したい | × |
スマイルゼミに入会した時以外にもタブレットを購入しなおした時にも安心サポートへの加入ができます。
また、安心サポートでのタブレットの修理・交換は年に1回しかできないので、一度サポートを使った後には、安心サポートに入りなおすことになります。
一度でも安心サポートを解約してしまうと、新しいタブレットに代わるタイミングまでずっと加入することができなくなってしまうので、ここは要注意です。
タブレットが壊れたときの問い合わせ先は？
タブレットが壊れたらどこに連絡すればいいの？
まなにゃん故障してしまった場合にはこちらに連絡しましょう。
スマイルゼミ
サポートセンター
電話番号：0120-965-727
受付時間：10：00 ～ 20：00
タブレットが壊れたら何日くらいで届く？
タブレットは壊れてから何日くらいで戻ってくる？
まなにゃんだいたい1～2日で届きます。
| 有料対応 の故障 | 6600円の入金確認後 翌営業日に発送 |
| 有料か無償対応か わからない故障 | 翌営業日に 代替タブレットを発送 |
安心サポート対象の物損や水濡れなどが故障原因の場合には、修理・交換代金の6600円を支払うと、翌営業日に新しいタブレットが発送されます。
メーカー保証範囲内の自然故障かどうか微妙・・・という時には、代替機のタブレットが翌営業日に発送されるので、故障原因がわかるまで貸出のタブレットを使うことになります。
到着日は混雑状況などによっても異なりますが、だいたい1～2日で届くことが多いです。
詳しく知りたい場合には、佐川急便の追跡サービスで配送状況を確認することができますよ。
タブレットの送料は自己負担？
タブレットをスマイルゼミに送る送料って自己負担？
まなにゃん送料は全額スマイルゼミ負担♪
壊れたタブレットを送るときも、新品タブレットを届けてもらうときも、送料はスマイルゼミ負担です。
解約後に故障したらどうすればいい？
解約後に故障しちゃったらどうすればいいの？
まなにゃんスマイルゼミ退会後の故障はサポート対象外です。
スマイルゼミ自体を解約してしまっている場合には、タブレットの修理や交換はしてもらえません。
どうしても修理をしたい、という場合にはお住まい近くの家電量販店に相談してみましょう。
タッチペンや充電器の故障は？
タッチペンや充電器の故障にも安心サポートって使えるの？
まなにゃんタッチペンなどの付属品はサポート対象外です。
安心サポートの対象になっているのはタブレット本体のみ。
タッチペンなどの保証や修理についてはこちらの記事から確認してみてくださいね。
まなにゃんスマイルゼミ検討中の人は、こちらも一緒にチェック！
