スマイルゼミのタッチペンが壊れたら?代用できるペンや直し方も紹介!

タッチペンの調子が悪くなったらどうすればいい?

まなにゃん

タッチペン不具合の対処法はこちら!

タッチペン不具合対処法


  • 芯を抜いて乾かせば治ることも
  • 1年以内の故障なら無料で交換できる
  • みまもるネットから替え芯を800円で購入できる



タッチペンの不具合の多くはペンの芯の水濡れや湿気による不具合。

まずはペン先をぬいて乾かせば治ることが多いです。


さらに、公式サイトには記載がありませんが、実は1年以内の故障であれば無料で交換してもらうことができます。

タッチペンの調子が悪い、という場合にはまず入会後窓口に問い合わせてみましょう。

故障ではなく、タッチペンの芯が減ってしまって書けない、などの場合には交換対応はしてもらえないので、まずは症状電話で伝えて確認しましょう。

サポート電話番号:0120-965-727


1年以上たっている場合や芯を乾かしても直らない場合には替え芯の購入がおすすめ。

会員専用の『みまもるネット』から3本入り800円(送料無料)で替え芯を買えば直ることがほとんどです。

100均やappleのペンでも代用できなくはないですが、書きにくかったり、値段が高くついてしまいます・・・。

公式から替え芯を買うのがベストな対処法です。


専用のペンじゃなきゃダメなの?代用品ってある?

まなにゃん

代用もできますが、純正のペンを使うのが一番です。

動画でもわかるように、スマイルゼミ純正のペンは抜群に書きやすいです。

純正のペンがいい理由


  • 一番書きやすい
  • 消しゴム機能がついていて便利
  • ペンの通信機能でAIがお子さんの書き方の癖も把握してくれる


お子さんのお勉強用に研究されつくした書きやすさはもちろん、他の代用ペンにはない消しゴム機能や、タブレットAIに対応した通信機能も魅力!

お子さんの書き方の癖や書き順などがタブレットに通信され記憶されるので、お子さんにぴったりの課題を出してくれます。


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もっと詳しく故障の対処法代用品についても知りたい方は、つづけて読んでみてくださいね。

目次

スマイルゼミタッチペン|書けない

スマイルゼミのタッチペンがかからなくなった画像

2年以上スマイルゼミを受講しているのですが、ついにタッチペンの調子が悪くなってしまいました。

上の子

あれ?かからない。

まなにゃん

ほんとだ!字が書けない!

上の子

書けたり、書けなかったりお勉強しづらい・・・。



これまで特に不調はなかったのですが、いつも通りスマイルゼミをやろうとするとペンが書けたり書けなかったりと、接触の悪いような調子の悪さ・・・。

特に文字を書く問題で、ペンが反応せず書けないことが多く、スマイルゼミに問い合わせてみました。


スマイルゼミタッチペン|故障チェック

タッチペン故障 |タブレットチェック

指でタッチして反応すればタブレットでなくタッチお延の故障

まずは故障しているがタッチペンなのか、タブレットなのか確認するためにタブレットを指でタッチ。

指でタッチしてもタブレットが反応する場合には、タブレット側ではなく、タッチペンの問題と考えてOK。


タッチペン故障 |芯の異常チェック

スマイルゼミタッチペンの芯を抜いた画像

次にタッチペン本体が故障しているのか、芯が故障しているのかを確認します。

タッチペンのペン先を滑りにくいようにティッシュや布をかぶせてつまみ、少し回すようにして引き抜きます。

抜きにくかったら、ピンセットなどで引っ張ってもOKです。

タッチペンの芯の確認


  • 芯にゴミやほこりが付着していないか
  • 芯が曲がっていないか

芯にほこりやごみが付着していたときには、ティッシュなどでふき取って、もう一度芯を差し込み、書けるかどうか試してみましょう。

まなにゃん

うちのペンはこれで無事書けるようになりました。


タッチペン故障|水濡れチェック

スマイルゼミタッチペンの芯を抜いて一晩乾かしている画像

曲がってもいないし、ごみやほこりもついていないという場合の直し方についても説明していきます。

タッチペンの芯を抜いたまま、しばらく(一晩くらい)乾かしておいてみましょう。

これで書けるようになる場合もあります。

ほとんどの場合は、替え芯の購入で直ることが多いです。

まずは替え芯をご購入いただくか、故障の原因判断が難しい場合には、サポートセンターにお問い合わせください。

入会者向けサポートセンター】

0120-965-727 (10:00〜20:00)

芯が曲がってしまっている場合や芯が水濡れしてしまっている場合には、替え芯を購入して入れ替えればすぐに直ります。

特に見た感じでは芯に異常がないのに、書けない、という場合には、水が入って故障してしまっていることが多いようです。

小さなお子さんの場合には思わず口に入れてしまったりすることもあり、それで故障してしまう例もあるとのこと。

購入すべきかの判断基準

替え芯の購入
で済む例
本体の買い替え
が必要な例
  • 書けたり書けなかったり安定しない
  • ペン先を濡らしてしまった
  • 書けなくてもボタンは押せる
  • タブレットに全く反応しない
  • ペンが水没してしまった
  • ペン本体に破損がある
  • 替え芯を入れても動かない

本体を購入すべきか替え芯を購入するか悩んでしまう時には、こちらを参考にしてみましょう。

お家にストックの替え芯がある場合にはまずは芯を替えて、動くかをチェック。

芯を替えても動かないのであれば、本体の購入が必要になります。

替え芯のストックがなく、どちらを購入すべきか悩む場合には一度サポートセンターに問い合わせてみるのが安心ですね。

替え芯は会員専用の『みまもるネット』から送料無料、3本入り880円で購入することができます。

公式サイトはこちら


スマイルゼミタッチペン|代用品は?

スマイルゼミタッチペンって別のもので代用はできる?

まなにゃん

スマイルゼミタッチペンは別のものでも代用ができます。

ペンの種類おすすめ度
100均
applepencil
家電量販店
スマイルゼミ公式から購入

公式以外のペンだと、100均や、Apple pencil、家電量販店などで購入したペンでも代用できます。

ただし、結論から言って、スマイルゼミ公式の純正タッチペンを買うのが一番コスパも良く、使いやすいです。

代用品のおすすめ度の理由をそれぞれ説明していきます。


タッチペン代用|100均

スマイルゼミ公式サイトのペンと100均のタッチペンを並べて比較
まなにゃん

100均のタッチペンはどれも先が太い物ばかりしかありませんでした。

100均では、文字を書くために適したペン先の細いペンがありません。

選択式のタッチするだけの講座なら問題ありませんが、文字を書く問題にはとても使えません・・・。

セリア、ダイソー、キャン★ドゥの3種類の店舗を確認しましたが、どこも先の細いタッチペンは取扱いがありませんでした。

100均のタッチペンは太くて字が書きにくい

書きにくさはもちろん、スマイルゼミタッチペンのようにペンのおしり部分を消しゴムとして使えるものもなし・・・。

正直100円ショップのタッチペンで継続的にお勉強するのはおすすめできません。


タッチペン代用| Apple pencil

Amazonや楽天で購入できるApple pencilで代用できる、という口コミもあったので、スマイルゼミ公式サイトに確認してみました。

まなにゃん

Apple pencilでも代用は出来ますか?

対応を保証できるものではないので、物によっては反応しない場合もあります。

Apple pencilをはじめ、他のタッチペンでも反応するものもあるようですが、確実に書ける保証はありません。

まなにゃん

しかも口コミでよく対応しているといわれるApple pencilは\11,390と高い!

これなら公式サイトから買った方がはるかに安いですね・・・。


タッチペン代用|家電量販店

スマイルゼミタッチペンの代用品を買うなら、実際におためしできる家電量販店が一番安心です。

家電量販店にスマイルゼミのタブレットを持ち込んで、実際に書けるかどうか試してから購入できるので、一番失敗がありません。

まなにゃん

ただし、スマイルゼミのように消しゴムまでついているタイプのタッチペンを探すのはけっこう大変・・・。

消しゴム付きで便利に使いたい、という場合には、やっぱり公式サイトから購入するのが一番です。


タッチペン代用|公式のペンが一番

まなにゃん

結局のところ、タッチペン本体を購入するのならば、スマイルゼミ公式サイトから買うのが一番です。

公式がいい理由


  • ペン先が細くて書きやすい
  • 消しゴム機能が超便利
  • ペンの通信機能でAIがお子さんの書き方の癖も把握してくれる
  • 次に壊れても替え芯で済むことが多い
  • 他のペンと比べ、性能の割に安い
  • 必ずタブレットに対応するため心配や無駄な出費をせずに済む



スマイルゼミのデジタイザーペンは子供たちのお勉強用にかなり書きやすく作られている高性能のペン。

スマイルゼミ公式のタッチペンはペン先がたったい1,7mmで書きやすい

公式と同じレベルのペンをほかで購入しようとすると、Apple pencilのようにかなり高額になってしまいます。

スマイルゼミのタブレットで『とめ・はね・はらい』がきれいに書ける

スマイルゼミのタッチペンは、『とめ・はね・はらい』や筆圧を感知してくれる優れもの。

消しゴムもついているので、間違えてもササっと消すことができ、ストレスがありません。

子どもたちにとって、お勉強の中で感じるストレスを最小限にしてげることが、楽しくお勉強できる近道。

『書きにくい』『お勉強しにくい』というストレスなく、スムーズに使える純正のペンを使うのが一番おすすめです。

公式サイトはこちら

あわせて読みたい


スマイルゼミタッチペン|購入

【替え芯×3本】800円

スマイルゼミ『みまもるネット』のタッチペン本体購入画面

【本体×1本】3080円

スマイルゼミのタッチペンは替え芯は3本入りで800円、本体は1本3080円で購入できます。

まなにゃん

送料は無料です!


スマイルゼミタッチペン|購入方法

まなにゃん

スマイルゼミタッチペンは会員専用の『みまもるネット』から購入することができます。

STEP
みまもるネットにログイン
スマイルゼミ『みまもるネット』右上サービス設定をクリック

みまもるネット右上のサービス設定をクリック

STEP
受講者名をクリック
スマイルゼミみまもるネット受講社名をクリック

きょうだいで入会している場合には複数名の名前が表示されます。

ペンを購入したいお子さんの名前を選びましょう。

STEP
右上メニューをクリック
スマイルゼミみまもるネット右上menuをクリック
STEP
オプション製品の購入をクリック
スマイルゼミみまもるネットオプション製品の購入をクリック
STEP
ぺンや替え芯を購入
スマイルゼミみまもるネット替え芯画面のカートに入れるをクリック
まなにゃん

3~7日ほどで届きます。



スマイルゼミを運営するジャストシステムの直営店では、スマイルゼミ関連商品以外の商品も販売。

ペン型スキャナーや折り畳みキーボードなど、高性能パソコン回り商品がいっぱい!

スマイルゼミタブレットやタッチペンの性能は折り紙付きです。

直営店Just My shop


スマイルゼミタッチペン|購入の注意



スマイルゼミの芯を購入するときには、三角型丸型の2種類を間違えないように注意!

旧式のペンは丸型でしたが、ここ数年のペンはより握りやすい三角型になっています。

替え芯を購入するときには、それぞれの型にあったものを選ばないと対応していないので、必ずペンの形を確認してから買うようにしましょう。

三角を使っているけど、丸型のペンにしたい。

旧式の丸型を持っているけど、新しいペンは三角にしたい。

こんな場合には、好きな形のペン本体を購入しましょう。

丸型も三角もタブレットには対応しているのでどちらを選んでも大丈夫です。

まなにゃん

芯と本体の形は必ずあったものを選ぶように気を付けましょう!


スマイルゼミタッチペン|いつ届く?

タッチペンは申し込みから3~7日ほどで届きます。

みまもるネットの購入画面にも、出荷目安が記載されているので、購入する際にもチェックできます。

まなにゃん

私は注文から2日で届きました。

ほとんどの場合は1週間はかかりませんが、出荷状況の混雑具合によっては、1週間ほどかかってしまうこともあるようです。

公式サイトはこちら


スマイルゼミタッチペン|届くまでの代用

新しいペンが届くまでどうやってお勉強したらいい?

まなにゃん

ペンが届くまでの間はこんな方法がおすすめ!

ペンが届くまでのお勉強法


  • 家にあるスマホのタッチペンなどを試してみる
  • とりあえず100均で代用
  • 選択問題の講座だけお勉強しておく

たった1週間といえど、毎日継続してお勉強しているお子さんにとっては不便ですよね。

お家に代用できるペンがあるなら代用のペンで、ない場合には100均で代用してもいいですが・・・。

ペンは1週間以内には届くので、文字を書かずに済む英語の選択問題などをお勉強しておくのもありですね。


家にあるタッチペンで代用

家にスマホ用のタッチペンやタブレット用のペンがある場合には、まずは対応するか確認してみましょう。

うちもスマホ用の細いタッチペンをためしてみると、書くことができました。

消しゴム機能もなく、かなり細いので書きにくいですが、とりあえず短期間の代用であれば問題なさそうです。


100均のタッチペンで代用

先が太いので、文字はかなり書きにくくはありますが、指でお勉強するよりは100均のタッチペンの方が書きやすいです。

家に代用できるペンがない、という場合にはとりあえず100均で対応もありかもしれないですね。


文字を書かない選択問題だけとく

スマイルゼミ小学生コースのタブレット

『指や100均はさすがに書きにくいからイヤだ』という場合には、とりあえず選択式の問題の講座だけお勉強してくのもあり。

「きょうのミッション」からではなく、教科ごとのメニューから選んで選択式の講座だけお勉強しておきましょう。

受講コースが小学校低学年までなら、英語では書く問題は出題されないので、英語の講座をお勉強しておけば問題なし!

公式サイトはこちら


スマイルゼミタッチペン|壊れやすい?

スマイルゼミタッチペンは壊れやすいって本当?

まなにゃん

お子さんが使うことを考え、通常のタッチペンより頑丈に作られています。


スマイルゼミのタッチペンは、普通に使っていればかなり長く使うことができます。

お子さんが使うと、どうしても強く画面をたたいてしまったり、落としてしまうことも多いですが、市販のタッチペンよりも丈夫にできているので、安心。

お子さんが使うことを考慮して作られていますので、丈夫に作られており、普通に使う分には何年も使うことができます

壊れる理由としては、小さいお子さんが口にいれてしまったり、水が入ってしまったことが原因のことが多いです。



公式サイトにも確認してみましたが、『壊れやすい』ということはないようです。

とはいえ、使い方によっては故障してしまうこともあるので、故障しないよう予防法も見ておきましょう。


スマイルゼミタッチペン|故障予防

スマイルゼミタッチペン|故障の原因

まなにゃん

スマイルゼミのタッチペンのよくある故障の原因はこちら

よくある故障の原因

  • なめてしまったりしたことによる水濡れ
  • アプリなどで強くたたきすぎたことによりペンの芯が曲がる
  • ペンの芯にほこりやごみが付着する


こういった原因で壊れてしまうと、『ペンが動かない』『過反応(反応しすぎてしまう)』といった症状が現れます。

また、故障ではありませんが、ペンの芯はある程度消耗品なので交換できる長さのうちに交換しないと引き抜けなくなってしまうことも・・・。

芯が短くなってきたら、早めに替え芯の購入をしておくと安心ですね。

スマイルゼミタッチペン|故障予防法

まなにゃん

スマイルゼミのペンを壊さないためには、こんなことが大切。

ココに注意!


  • ペンをなめたりぬらしたりしない
  • 画面タッチのときにあまり強くたたきすぎない
  • ペンを投げたり踏みつけない

特に幼児さんの場合には、つい口に入れてしまう場合もありますよね。

使う前にお子さんといっしょに使い方を確認しておくといいですね。


スマイルゼミタッチペン |アップデート忘れで故障?

スマイルゼミのタブレットの再起動やアップデートでペンが直る、という口コミもあったため、公式サイトに確認してみました。

まなにゃん

スマイルゼミのアップデートがペンの動きに関係することはありますか?

ほとんどの場合関係ありません。

アップデートに関わらず、タブレットをタッチして動けばペンの故障。タブレットが指タッチで動かなければタブレットの不調が疑われます。

アップデートしなかったことでペンが動かなくなることはありませんので、ご安心ください。


スマイルゼミタッチペンはココが違う

まなにゃん

スマイルゼミは、書きやすさが魅力の教材です。

タッチペンのココが最高!

  • ペン先が細くて書きやすい
  • 消しゴム機能付き
  • 通信機能でAIが書き方の癖も把握してくれる


スマイルゼミタッチペンは書き心地最高

タッチペンはペン先が細く、筆圧の調節もしてくれるため、『とめ・はね・はらい』の書き分けもすることができます。

タブレット画面自体も画面に手をついてしまっても書ける仕様になっているので、動画の様子に本当にスラスラと書くことができます。

特に漢字の練習の時には自動で筆ペンモードになってくれるので、タブレット学習でも、文字の形やつくりの練習がしやすいです。


スマイルゼミタッチペンは消しゴム付き

お勉強の途中で間違えてもさっと消すことのできる消しゴム機能もかなり便利。

公式以外のペンにしてしまうと、消すときにいちいち消しゴムボタンを押してからしか消せず不便です。

消すまでの手順を比較

消しゴム無し
消しゴムあり
  • メモ書きボタンをタッチ
  • 消しゴムアイコンをタッチ
  • 消したいところをペン先で消す
  • メモ書きの閉じるをクリック
  • もう一度メモ書きボタンをクリック
  • ペンのおしりの消しゴムで消す

スマイルゼミのペンならおしりのペンで消したいところをこするだけ。

それ以外のペンだとメモ書き機能をひらいて消しゴムを選択してけさなければなりません。

特に小学生コース以降になると、メモ書き機能を使って考えないと解けない問題が増えるので、消しゴム機能はぜひあってほしいです。

スマイルゼミのタブレットは画面に手をついても書ける


スマイルゼミタッチペンは通信機能付き

スマイルゼミタッチペンには、タブレットと通信する機能がついています。

お子さんの書き順や書き方の癖などをタブレットに通信。

タブレットにしっかりと記憶され、そのデータを分析して、毎日お子さんにぴったりのミッションが生成されます。

これは他のペンではぜったいに代用できないメリット。

公式サイトはこちら


他社タブレット教材のペンとの比較

スマイルゼミのタッチペンは、他社タブレット教材と比較しても圧倒的な書きやすさです。

チャレンジタッチよりスマイルゼミの方が書きやすい!

子供がチャレンジタッチ書きにくい!とイライラすることがあって。

チャレンジタッチだけだったら気付かなかったんだろうけど、

スマイルゼミやってるからどうしても比べてしまってイライラするんだろうな。

(引用:Twitter



私も他の教材と両方受講して比較してみましたが、実際に比較してみても書きやすさにはかなり差がありました。

他の教材との比較記事はこちら


公式サイトはこちら


スマイルゼミタッチペン|三角と丸型の違い

スマイルゼミタッチペンには三角型と丸型の2種類があります。

ペンの形の違い

三角型丸型
価格3080円3080円
消しゴムありあり
モデル新モデル旧モデル
対応コース全コース対応全コース対応
備考初めて鉛筆を持つ
お子さんでも正しく持てる
通常シャープペンと
同じ形で馴染みやすい

現在スマイルゼミに入会するとついてくるのは三角型のペン。

三角型は、鉛筆を支える3点がしっかりと固定されて3点持ちがしやすいのがメリット。

親指、人差し指、中指の3面で抑えられ、正しい持ち方が自然と身についていきます。

ただし、中学生コースなどで普段から丸型シャープペンに慣れている、丸型の方がデザイン的に好き、という場合には丸型のペンも購入できます。

みまもるネットから三角型と同じ3080円で購入ができますよ。

タッチペンは鉛筆と違って多少滑りやすさがあるからこそ、しっかり握れる形を選びたいですね。


退会後の使い道は?

スマイルゼミのタブレットとタッチペンは退会後にも通常のandroidタブレットとして利用することができます。

退会後の使い道はこちら

学校のIC教育を30年以上も前からサポートしてきた有名な会社で作られた教材ということもあり、タブレットの使いやすさ、書きやすさは他社の教材と比較しても抜群!

タブレット教材でのお勉強を考えているのなら、ぜひ検討したいですね。

退会方法やタブレット返却はこちら

スマイルゼミタッチペンを試す方法

タッチペンのお試しってできる?

まなにゃん

無料で試したいなら、この2つの方法!

無料でお試し!


  1. 体験会
  2. 2週間全額返金保証


スマイルゼミタッチペン|体験会でおためし

スマイルゼミでは定期的に全国各地で体験会が開かれています。

体験会に参加すると実際のタブレットで書き心地が試せますよ。

まなにゃん

体験会参加者向にはタブレット安心サポート代(3960円)が無料になるという特典もあるのでおすすめです。

体験会は全国のあちこちで開催されます。

もし家の近くでやっていたらラッキーという感じですね。

体験会の場所や日程は、スマイルゼミ公式サイトにも載っていますが、毎回チェックするのが面倒なら、一度資料請求をしておくと便利。

資料請求後のDMで届いた体験会のお知らせ

お家の近くで体験会が開催されるときにはこんな通知を送ってくれるようになります。

スマイルゼミの資料請求では、入会しなくても申し込んだ人全員がお得になる特典付き!

受講検討中の人はぜひ一度申し込んでおくといいですね♪

  • キャンペーンコードは2051
  • 資料は2~3日で届くよ
資料は2~3日で届くよ

資料請求した人だけの特別情報デジタルギフトが手に入ります。

デジタルギフトがもらえるキャンペーンコードは2051です。

まなにゃん

これは公式サイトにはない特別情報!


他にもキャンペーンがいっぱい!


スマイルゼミ|全額返金保証でおためし

スマイルゼミでは現在、『無料おためしキャンペーン』を実施中。

2週間タブレット代、受講料を全額無料でスマイルゼミをお試しすることのできるキャンペーンです。

当サイトでは、ここでしか紹介していないお試しの裏技も紹介しています。

お試しで超得する裏技


他にもお得な入会方法や最新キャンペーンがきになる!という人はこちらの記事をチェック!



スマイルゼミ検討中の人は、2022年スタートの『無学年学習 コアトレ』もぜひチェック!

今までの学年にあったお勉強にプラスして、学年をこえた復習や先取が自由にできるようになりました。

こちらも2022年の4月以降からは全額返金保証でお試しできます。

コアトレをチェック!

まとめ:やっぱり公式タッチペンが一番!

スマイルゼミのタッチペンは非常に性能が良く、本体価格もその性能面で考えれば妥当な値段です。

まなにゃん

家電量販店などで代用品を購入することもできますが、長く使うことを考えた場合には、公式サイトのタッチペンがベスト!


公式がいい理由

  • 100均のものはペン先が太すぎて文字が書けない
  • 家電量販店のものは消しゴム機能のない物がほとんど
  • 代用できるappple pencilは公式ペンよりむしろ高い
  • 公式なら壊れても公式なら替え芯(3本入り800円)の交換で済む
  • 公式は書きやすさが抜群!



公式サイトからの購入で不明点や不安がある場合には、こちらのサポートセンターに問い合わせてみましょう。

  • 入会者向けサポートセンター
    0120-965-727 (10:00〜20:00)
  • 入会前の方の相談窓口はこちら
    0120-941-220 (10:00〜20:00)
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